Wie funktioniert der Weiterverkauf?

Hier erfahren Sie mehr zum Verkauf von Kleidungsstücken, Schuhen, Taschen und Schmuck. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens drei Artikel verkaufen müssen, um diesen Service nutzen zu können. So können wir Ihnen den besten Service bieten und gleichzeitig zu einer Reduzierung der CO2-Emissionen beitragen, die bei jedem Versand entstehen.

Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service ständig überwachen und verschiedene neue Lösungen entwickeln, die zu zukünftigen Änderungen unserer Servicebedingungen führen können.

1. Kostenlose Abholung Ihrer Artikel

Sie brauchen uns Ihre Artikel nicht zu schicken – wir holen sie bei Ihnen zu Hause ab. Alternativ steht Ihnen unser Abgabeservice zur Verfügung.

2. Bewertung und Präsentation Ihrer Artikel
Unser Expertenteam kümmert sich um die Fotos, Preisgestaltung und Produktbeschreibung Ihrer Artikel. Die Preise Ihrer Artikel basieren auf einem Algorithmus, der Markttrends, Nachfrage und den Zustand des Artikels berücksichtigt. Sobald Sie unserem Preisvorschlag zugestimmt haben, stellen wir Ihre Artikel in unser globales Marktplatz-Netzwerk ein.

3. Ihre Vergütung
Sobald wir Ihre Artikel verkauft haben, haben Sie die Wahl, ob Sie sich den Betrag als THE OUTNET-Guthaben gutschreiben lassen und einen Extrabonus von 10 % erhalten, oder sich diesen per Banküberweisung auszahlen lassen. Der Betrag entspricht exakt jenem Betrag, den wir in unserem Preisvorschlag angegeben haben.

Beim Verkauf von Taschen ausgewählter Marken erhalten Sie eine sofortige Gutschrift in Form von THE OUTNET-Guthaben. Im Folgenden können Sie die einzelnen Schritte nachlesen. Bitte beachten Sie, dass Sie mit diesem Service eine oder mehrere Taschen verkaufen können.

1. Angebot erhalten

Laden Sie Bilder und Informationen zu Ihrer Tasche hoch. Innerhalb von 2 Werktagen erstellen wir für Sie ein Angebot zur Annahme.

2. Kostenlose Abholung Ihrer Artikel

Sie brauchen uns Ihre Artikel nicht zu schicken – wir holen sie bei Ihnen zu Hause ab. Alternativ steht Ihnen unser Abgabeservice zur Verfügung.

3. Ihre Vergütung
Unser Expertenteam prüft Ihre Tasche. Wenn Sie unser Angebot akzeptieren, schreiben wir Ihnen den Betrag als THE OUTNET-Guthaben gut und Sie können mit dem Shopping beginnen.

Ab wann sind meine Artikel bereit für den Weiterverkauf?

In der Regel benötigt unser Expertenteam 8–12 Werktage, um Ihre Artikel zu prüfen, sie mit einem Preis zu versehen und zu fotografieren, bevor sie eingestellt werden können. Wir schicken Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Artikel eingetroffen sind, und bestätigen Ihnen, wenn sie gelistet wurden. Sie können die Weiterverkaufsartikel auch in Ihrem Reflaunt Konto unter Meine Garderobe einsehen und im Blick behalten.

Wo werden meine Artikel angeboten?

Ihre Artikel werden auf mehr als 20 bekannten Second-Hand-Marktplätzen angeboten, darunter Videdressing (Frankreich), Hardly Ever Worn It (Vereinigtes Königreich), Rebelle (Deutschland), Tradesy (USA), Zalora (Asien), Afound (Skandinavien) und eBay.

Kann ich meine Meinung bezüglich des Verkaufs eines Artikels ändern?

Schicken Sie einfach eine E-Mail an customer-care@reflaunt.com und bestätigen Sie die SKU-Nummer des Artikels, den Sie nicht länger weiterverkaufen möchten. Der Verkauf wird ausgesetzt, sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, und der Artikel wird innerhalb von 30 Tagen an Sie zurückgeschickt.

Bitte beachten Sie: Für angeforderte Rücksendungen fällt eine Rücksendegebühr von 15 € pro Artikel an (max. 45 €). Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie erfahre ich, dass meine Artikel verkauft wurden?

Sobald ein Verkauf bestätigt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, und Sie erhalten die Bezahlung in Form eines THE OUTNET Store-Guthabens oder per Überweisung.

Warum wurde mein Artikel abgelehnt?

Jeder Artikel wird von unserem Expertenteam geprüft. Wenn er unseren Richtlinien nicht entspricht, können wir ihn nicht für den Weiterverkauf anbieten und senden ihn an Sie zurück. Wir berechnen €15 pro Artikel (max. 45 €) und senden ihn über unseren Kurierdienst an Sie zurück. Wenn Sie ihn nicht zurücknehmen möchten, können wir ihn ohne zusätzliche Kosten an eine Wohltätigkeitsorganisation Ihrer Wahl spenden oder ihn recyceln. Für weitere Informationen beziehen Sie sich bitte auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.